联系我们  400-054-8066  09:30-18:00
各位小伙伴,由于400电话故障,请各位小伙伴直接拨打021-60555768,给大家带来不便,十分抱歉!
稻草人旅行|微旅行

Q&A

关于稻草人旅行的基本问题

稻草人和类似的旅行组织比,有什么独到之处?

透明的收费:和很多俱乐部不同,稻草人实行绝对透明的收费制。只要是在行程描述中出现的景点和活动,都一定含在费用里。绝对不会发生,行程包含某个景点却要队员自己买票,或者只买门票却要队员自己购买景区车票,等等变相强制消费的情况。

体验至上的路线设计:我们认为,旅行不是赶路,更不是贴“我去过哪里”的标签,一定要在值得的地方浪费时间。所以很抱歉,我们无法提供每天赶8个小时路,只为9天走遍西藏或者新疆的路线。同时为了你更好的体验,我们会在权衡性价比后进行更合理的安排。比如,不会为了降低100块的价格,而赶两个小时车回大城市去入住便宜的酒店,而是在湖边等待日落,再入住有着落地窗的湖边小木屋,枕着星星入眠。旅行,从来都是件需要很用心设计,很认真对待的事,没时间没关系,让稻草人来帮你做到极致。

正规的资质:不同于国内很多没有资质的俱乐部,稻草人旅行是正规注册的旅行社,国家旅游局经营许可证号: L-SH-CJ00131 ,每次出队都会使用正规的车队和具备资质的供应商。每个团队都会配备一名持导游资格证的工作人员,配备的目的,是保证团队的合法资质,确保保险生效,保障队员的权益受到保护。

优秀的领队:不同于传统旅游行业的兼职导游模式——只要有证就可以带队。稻草人实行的是特殊的领队制。领队们来自各行各业,多才多艺,对真实旅行充满热爱。经过严格的面试筛选,长时间的专业培训,和几次实战带队考核后,才有资格成为领队。他们中的大多数并不从事旅游行业,以兼职身份投入这份事业中,这样更有助于保持带队的激情。他们靠谱专业,文艺2B,负责行程安排和组织分享与交流的平台。他们既不是保姆,也不是传统意义上的导游,我们称之为giver,一个细心的协调者,快乐的同行者,安全的守护者,积极力量的传播者,他们的存在只为了让你的旅行充满真实和快乐的回忆。正是这些领队,吸引了众多旅行者年复一年回到这里和我们一起旅行。稻草人目前的领队队伍中持证领队占一半以上,其他不持证的领队,我们将在TA出队时,为其配备持证工作人员随队,保证一车一证的正规。

志同道合的旅伴:稻草人一直被笑称为移动版的“非诚勿扰”。因为一次真实的旅行,往往就有这样的魔力,让旅行者敞开心扉,也只有敞开心扉,才能豁达宽容,收获快乐,收获队员的尊重,才能收获友情,甚至爱情。同时,参加稻草人的旅行者往往在18-35岁之间,同龄人更有共同语言。所以,每次稻草人的旅行活动后,总会产生那么几对好闺蜜,好基友,也有那么几对,已经走上了幸福的婚姻殿堂。

小团队规模:每次旅行活动参与的人数越多,车费和领队交通等成本,将被更多人平摊,边际成本越低,收入也就越高。几乎现在所有的旅行社和俱乐部为了利益最大化,都不限制团队人数。
但我们坚信,小团队是最好的获得快乐旅行体验的方式!它有别于庞大规模的团队,而更像是与一群朋友出行。这也意味着你有更多的机会和旅伴交流,并在旅行中结下珍贵的友谊或爱情。
于是我们坚持小团队!所有旅行活动都会根据不同的路线来控制人数。长途旅行根据路线的种类,最高人数限制分别为20/18/16/14人,特殊路线,比如格聂朝圣为8人。短途旅行最高人数限制为31人。

旅行活动中的正规用车:除特殊标注的路线外,稻草人的旅行活动均采用全程租用正规旅游大巴车的方式。租用前,我们会审查车队的营运资质,并检查每个座位的保险额度和期限。西部大部分省市暂未实行类似于东部的大巴车强制政策,很多车辆没有安全带,我们会为关键位置配备移动安全带。

平时都有些什么样的旅行活动?

稻草人旅行的活动主要分为,个人报名的,
请个四五天假就可以参加的国内的长途旅行(小长假往往请两三天就行),
周末两天不用请假的短途旅行,
一天之内即可完成的城市微旅行。
所有的旅行活动都接受团队的度身定制。

稻草人的收费为什么比起传统旅行社偏高呢?

传统旅行社的收入大部门是靠购物回扣和餐饮返点构成的,每天的行程都在往返于各种购物点……稻草人剔除了购物回扣隐性消费等各种不干净因素,力求还原旅行最本真的模样。传统旅行社也有类似的深度纯玩路线,价格却高出很多。
在活动结束后,旅行者给到我们的反馈结果中,物超所值往往是很多人会提及的内容,这也是稻草人一直保持爆棚口碑的原因之一。
所以,为难得的假期花个放心钱吧。

你们旅行活动中的住宿条件怎么样?

长途旅行中的住宿都是我们精心挑选的,大部分时间都是宾馆标间或特色客栈二人间,干净整洁,热水充足。但部分西部城市条件有限,不同于东部的整体环境,即使当地最好的住宿,也不能保证能够洗澡,请大家体谅。同时为了融入当地的文化,获得终身难忘的真实生活体验,我们会在某些路线中安排独特的当地住宿:比如维吾尔族老乡家的葡萄藤下、草原星空下的毡房、藏传佛教大师的家中、祁连雪山脚下回民的落地玻璃房中……因为非常当地,硬件条件会受到一定限制。
短途旅行中的住宿根据路线的不同,标准也不同。城市路线以宾馆二人间为主,城市以外的路线除特殊标注为,以当地老乡的农家旅馆二人间为主。相比之下,长途旅行的住宿要好于短途旅行。

为什么长途旅行不包含往返大交通?

我们欢迎队员从全宇宙各地前往当地集合,也鼓励大家旅行结束后去探索更多的地方。为了最大限度的给大家自由安排的空间,我们建议队员自行决定大交通方式。有的时候,只带一张去程的票,你的旅行会变的更有光彩。
其次,机票和火车票都已经全面实现网络购票,我们并不能获得比个人购买更便宜的价格,统一购买反而加大了旅行者退换票的难度,所以我们的活动没有包含来回的大交通费用。

为何不包含大部分的用餐费用?

我们认为饮食是最能体现当地文化的一部分,更希望队员能在旅途中自己去发掘当地的美食,而不是提前为你准备好,这其中的快乐和魅力只有你自己尝试了才知道。
其次,部分目的地可以发掘的美食较少,但是考虑到每个人不同的饮食习惯,为了尊重每一个队员,我们在大部分的行程中并未包餐。这种情况下,大家可以一起点菜,也可以分开就餐。

所有的旅行活动都有保险吗?

所有的长短途旅行都有保险,对于所有参加稻草人活动的队员,稻草人都购买了最高规格的旅行社责任险保障,同时免费赠送一份旅游意外保险。赠送的保险额度可以在路线中查询。如果不满足赠送的旅行意外险额度,大家也可以自行购买相关的旅行保险。

不是年轻人可以参加吗?可以带爸妈或者儿女来吗?

稻草人一直专注于做青年旅行,一直以来,我们认为,大家只要有颗自由奔放的心,都可以报名参加我们的活动,几年下来,发现有诸多不妥的地方: 1.稻草人路线多会安排徒步,对体力有一定要求;
2.因一个队伍里基本都是年轻人,交流的话题也都比较年轻化;
3.旅行中有些住宿点是体验式的,条件相对原生态,青年人更容易接受些;
4.领队也是年轻人,缺少服务小孩的经验。所以14年开始,我们把年龄限定在16-39周岁,给大家提供更好的交流分享平台。如果之前一直参加稻草人路线的队员,年龄超过这个年龄范围了,可以拨打工作室电话400-054-8066进行咨询。

外国友人可以参加吗?

当然可以!除了藏区和涉及边境的路线,由于政策管控无法接受报名,其他路线都欢迎外国友人。详情请参考每条路线的说明。

一个人可以参加吗?

当然可以!稻草人的每次旅行活动都有超过三分之一的队员是独自报名来的,一次旅行结束后,结交了一堆好朋友。而且你也不用担心住宿的问题,我们会安排独自报名的同性队员一起入住宾馆二人间,即使有队员落单,我们也绝不收取单房差。

什么时候会推出新的旅行路线呢?

中国是这个星球上最美丽的地方之一,所以稻草人近来的计划是深度挖掘祖国众多的值得探索的目的地。未来将保持每个月都有新路线推出的速度。

稻草人旅行和学校社团之间的关系?

稻草人旅行的前身是上海财经大学稻草人户外运动协会,在07年完全独立,成立公司。可以说,如果没有社团,就没有现在的稻草人。我们和现在的高校社团是亲密的伙伴。稻草人为高校社团提供信息和培训,帮助高校活动更为专业地进行。作为独立的个体,稻草人旅行是一家公司,而高校社团是独立的社团。

关于旅行报名的问题

报名参加稻草人旅行活动对体力有什么要求?

稻草人旅行的路线虽然设计独特,但秉承不吃苦,不自虐,不冒险的原则,旅行中安排的活动,每一名身体健康的朋友都能顺利完成,除了特殊的徒步路线外,其他路线对于体能都没有特别要求,重要的是参与其中。

我怎样才能报名参加稻草人旅行的活动?

• 请直接在稻草人网站相应的活动路线中点击“我要报名”,填写相关的报名资料即可完成报名。
• 以团队形式需要定制路线的,如公司或班级需要在特定的时间去特定的地方,请致电我们。

为什么报名时需要提供真实姓名和身份证号码?

稻草人旅行组织的旅行活动均免费赠送一份旅行意外保险,购买保险时需要向保险公司提供真实姓名和身份证号码。

为什么报名时需要提供紧急联系人的联系方式?

这是对大家的负责。一般情况下,我们都会联系您本人。只有当有紧急情况并联系不上您的时候我们会联系您填写的紧急联系人,以保证不耽误旅行的种种环节。

我报名时留下的联系方式,身份证号别人能看的到吗?

不能。为保障大家隐私安全,稻草人旅行将严格保密您的个人信息。当勾选分享信息时,只有你留下的社交账号会被分享给其他报名的队员,便于提前认识。

如何交付活动费用?

目前稻草人旅行的活动费用交付有三种方式:
a. 通过在线平台支付;
b. 通过银行转账 —— 如果在线支付遇到问题,烦请致电稻草人获取账号信息,我们可以为您提供工商银行、招商银行以及支付宝账号,您可转帐支付。
c. 现金交付 —— 可以来稻草人工作室。

我报好名或已交活动费用后,临时有事无法参加活动,可以取消吗?

可以。每条旅行路线在报名时都有退出规则,退订可以去用户中心自行退订,取消规则详见报名页面及用户中心;团队定制旅行退出请告知组织者,由组织者与我们联系,我们会在活动结束后一个工作日内统一退还。

我已经替补留名了,什么时候会通知我呢?

一旦有队员退出空出名额,系统会自动按照顺序,每隔半小时给替补队员发送通知短信。所以请关注短信哦。

报满的路线能多加一个名额不?我真的很想去呢~

非常抱歉,为了保证团队质量,以及受到车辆或住宿的限制,稻草人的每条路线会设置人数上限,一旦 报满,就没法加人了。

报名后的相关问题

支付报名费用后都需要做些什么?

付款成功后请登录您的用户中心查阅【合同】和【出发前准备文件】;出发前4天会短信通知您前往用户中心查阅【集合文件】,包含集合地点和领队联系方式等重要信息。所有文件均可下载哟~

我已经付款成功了,用户中心里的合同要打印好带去集合吗?

领队在集合时会带一份纸质版的合同给大家签署。用户中心内的电子版合同无须打印,作为你的留存即可。

我暂时没法网上支付,有没有其他的支付方式呢?

我们也支持银行转账或支付宝,请直接联系稻草人4000548066,索取银行账号。

参加稻草人的活动我需要准备些什么东西吗?

每次旅行出发前的准备文件里会有针对这条线路的携带物品清单,一般情况下稻草人的旅行活动不需要专业的户外装备。即便在活动中有徒步等户外活动的安排,也不会涉及到专业的探险性装备。

我能带拉杆箱吗?

长线----稻草人的大多数路线都可以带拉杆箱。但是有些特殊的路线,如徒步路线:喀纳斯徒步、格聂神山;以及滇西北(古城内石板路不方便拖箱子)等,不适合带箱子。具体可以参考每条路线的注意事项,或请直接致电4000548066咨询。
短线----周末短途游实在不必带拉杆箱啦,背个包就足够了哈。带上箱子会反而为自己带来不少麻烦。

我已经报名了你们的长线,是不是肯定会出团,是不是可以订机票了?

付款成功即可放心购买机票,如因稻草人原因取消路线,我们会补偿大家机票损失。

我会提前一天到目的地集合,你们能帮我定一下当天的住宿吗?

部分地区提供代定住宿的服务哦。具体请电话联系我们4000548066

我们的领队是哪个啊?

短线提前2天,长线提前4天会发送集合文件给大家。里面有领队的具体信息哦。

参加稻草人的活动我应该注意些什么?

敞开心扉,融入环境是旅行中非常重要的组成部分,关于稻草人的旅行风格和其他注意事项请看“和稻草人一起旅行”;

其他问题

稻草人旅行论坛

这里有很多优秀的旅行者们聚在一起,分享他们的旅行故事、交流旅行信息、咨询、提示和技巧、获得帮助、得到连接、获得灵感、发表观点,当然,也能看到我们精彩的活动回顾。点击这里开始漫游稻草人旅行论坛吧!

我如何获得稻草人的最新信息?

微信用户名:daocaorenlvxing
新浪微博:@稻草人旅行
豆瓣小站:稻草人旅行小站
人人网公共主页:稻草人旅行公共主页

关于旅行反馈

旅行者们的每一个反馈对稻草人都非常重要!在每次互动结束后,稻草人会给大家发一封反馈邮件,大家可以把这次旅行的感受及意见写出来,我们希望听到您最真实的声音。

有任何的问题想和我们交流?或只是想说些话?

在稻草人网站的“联系我们”页面中你可以找到所有对应的部门及负责人的电子邮件地址。

感谢您对稻草人旅行的支持,让我们一起,期待未所期待的精彩!

回顶部