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稻草人旅行|微旅行

职位招聘
IT
IT 技术总监

上海

工作地点

职位描述:

1. 全面负责公司线上平台技术和总体规划;
2. 解决公司系统中的关键问题和技术难题;
3. 参与需求分析、系统架构设计、概要设计,指导并参与核心代码的书写;
4. 对项目开发流程、项目质量和项目开发进度的规划、控制、监督和管理;
5. 有能力带领技术研发团队,建立并完善公司各项研发规范及流程;对团队成员进行质量控制和培训。

技术端要求:

1. Laravel,vue, MySQL,postgreSQL是具体的框架和数据库要求;
2. 全栈:开发,数据库,运维linux服务器维护,都要接触过;
3. 要有前后端分离开发的项目经验(项目经验要紧跟时代)。

任职要求:

1. 3-5年技术开发团队负责人经验,有管理过10人以上的程序员团队经验;
2. 丰富的项目经验,曾负责过多个以上完整周期的项目;
3. 善于管理产品开发流程。包括:需求管理/时间估计/进度管理/测试方案;
4. 有过产品设计经验,能在时间/功能/质量上做出最佳平衡方案并善于沟通;
5. 良好的沟通能力。热爱旅行,崇尚积极的生活方式。喜欢和自由奔放的年轻人打交道。

职位福利:

1. 享有每年至少15天年假;
2. 免费参与公司的国内和国际长线和所有国内短线;
3. 享受每年旅行交通基金;
4. 享受每月的通勤补贴;
5. 享受额外商业医疗保险/每年的免费体检;
6. 每年一次以上部门outing,一次全公司outing。

应聘方式:

发送简历至 hr@54traveler.com,标题和简历名称为“IT技术总监+姓名”。

国际团队运营专员

职位描述:

1. 根据国际业务计划,负责团队运作:

  • 跟各国供应商进行团队预定;
  • 跟领队进行团队信息交接;
  • 处理团中领队遇到的问题及突发状况,特别是双休日和节假日OnCall,及时跟领队及各国供应商沟通突发状况的处理方案;
  • 跟进团队反馈,与各国供应商进行总结,并对其提出改善体验及优化合作的需求;
  • 团队运作期间,与产品、顾问、领队管理等部门之间的跨部门合作。

2. 根据国际业务的发展方向,负责各国供应商的开发&维护:

  • 合作意向沟通、行程细节沟通;
  • 价格谈判、合作协议谈判;
  • 确定最终适合稻稻的境外合作伙伴;
  • 定期对所负责的国际路线进行维护管理:带队或供应商考察。
任职要求:

1. 英语好,口语、听力、写作都要棒棒哒;
2. 3-5年工作经验;
3. 善于沟通&谈判;
4. 能在成本控制和质量之间做平衡决策。

职位福利:

1. 享有每年至少15天年假;
2. 免费参与公司的国内和国际长线(1万元上限)和所有国内短线;
3. 享受每年1000元的旅行交通基金;
4. 享受每月200元的通勤补贴;
5. 享受额外商业医疗保险;
6. 享受每年的免费体检;
7. 心理咨询:按需要约老师,开放行业专业老师;
8. 每年一次内部outing,一次全公司outing。

应聘方式:

发送简历至 hr@54traveler.com,标题和简历名称为“国际团队运营专员+姓名”。

国内团队运营专员

职位描述:

1. 根据国内业务计划,负责团队运作:

  • 结合产品定位,直接采购国内终端服务商(住宿、景区、活动、车队、地接社等),跟国内供应商沟通团队需求,并确定最终合作;
  • 跟各方服务人员(司机、向导、地接)沟通行程细节、团队性质,保证团队质量;
  • 输出预订信息及供应商详情,并跟领队进行交接;
  • 处理团中领队遇到的问题及突发状况,特别是双休日和节假日OnCall,并于内部分享探讨案例处理;
  • 跟进团队反馈,与各供应商进行总结,并对其提出改善体验及优化合作的需求及建议;
  • 团队运作期间,与产品、顾问、领队管理等部门之间的跨部门合作。

2. 根据业务发展,负责供应商的开发、维护、管理:

  • 结合团队反馈、OnCall问题,整理各区域供应商的优化方案、参与考察计划的制定;
  • 定期跟现有供应商进行阶段性的合作总结、价格谈判、合作模式调整;
  • 定期出去带队或出差考察,挖掘新供应商、维护现有供应商。
任职要求:

1. 2-3年工作经验;
2. 善于沟通&协调,供应商的风格迥异、跨部门合作多、以及服务于不同领队,需要你善于沟通与协调;
3. 细心细致,团队运作中涉及的预订项目多且杂,需要心细的你考虑周全,并清晰且精准地将信息传达给供应商及领队。

职位福利:

1. 享有每年至少15天年假;
2. 免费参与公司的国内和国际长线(1万元上限)和所有国内短线;
3. 享受每年1000元的旅行交通基金;
4. 享受每月200元的通勤补贴;
5. 享受额外商业医疗保险;
6. 享受每年的免费体检;
7. 心理咨询:按需要约老师,开放行业专业老师;
8. 每年一次内部outing,一次全公司outing。

应聘方式:

发送简历至 hr@54traveler.com,标题和简历名称为“国内团队运营专员+姓名”。

高级客户服务代表

全职

工作类型

1人

招聘人数

上海

工作地点

职位描述:

1. 负责各类客户投诉、及时联系、跟进和通报个案处理进展;
2. 负责外呼回访工作,如队员满意度等;
3. 参与团前、团中、团后的应急处理;
4. 处理每周客户反馈,整理和总结反馈结果,提出改善客户体验的需求;
5. 真正带有同理心地与队员们沟通,了解队员的需求,解答疑问,提供有效的建议和解决方案。收集、汇总队员的新问题,更新知识库;
6. 协助处理日常业务:涵盖线路修改、队员服务、信息通知等;
7. 愿意参与领队工作,并在带队过程中,有效地完成团队的流程、确保旅行的安全、积极地传播稻草人旅行的理念。

职位要求:

1. 至少两年以上客户投诉处理和客户服务经验;
2. 有主动服务客户的意识和同理心,具备良好的人际沟通、客户关系管理维护技巧,以及处理突发事件的应变能力;
3. 注重细节并拥有较强的执行力:顾问工作较为繁琐,没有责任心是做不好的;
4. 学习能力强、真诚、有独立精神;
5. 能够接受假日和周末调班(我们是旅游业,别人玩的时候我们上班;反之,我们自己出去玩的时候都是淡季,花钱少、游人少,保证玩的更开心)
6. 热爱旅行或旅游相关专业优先。

职位福利:

1. 享有每年至少15天年假;
2. 免费参与公司的国内和国际长线(1万元上限)和所有国内短线;
3. 享受每年1000元的旅行交通基金;
4. 享受每月200元的通勤补贴;
5. 享受额外商业医疗保险;
6. 享受每年的免费体检;
7. 心理咨询:按需要约老师,开放行业专业老师;
8. 每年一次内部outing,一次全公司outing。

工作地点:

上海市虹口区广纪路738号1幢401室

应聘方式:

发送简历至 hr@54traveler.com,标题和简历名称为“高级客户服务代表+姓名”。

PM
产品经理(内部项目经验)

全职

工作类型

上海

工作地点

职位描述:

1. 与业务部门进行沟通交流,收集业务需求,整理并划分好优先级;
2. 对业务流程进行As-is和To-be分析,优化业务流程;
3. 细化业务需求,分解成粒度合适的功能点,输出低保真原型图和需求文档给开发人员;
4. 协助制定产品交付计划,确定阶段性开发目标;
5. 进行产品验收测试,为业务部门做功能演示。

职位要求:

1. 有正规的项目管理经验,曾负责过多个完整周期的项目,如:需求管理,时间估计,进度管理,测试方案等;
2. 有产品设计经验,能在时间、功能、质量方面根据团队的能力做出最佳平衡方案;
3. 有后台项目经验的互联网产品经理也作为候选人进行考虑;
4. 逻辑清晰,善于分析和归纳总结;
5. 熟练使用Visio、MindManager、Axure RP等需求表达工具;
6. 可以输出高质量prd文档。

职位福利:

1. 享有每年至少15天年假;
2. 免费参与公司的国内和国际长线(1万元上限)和所有国内短线;
3. 享受每年1000元的旅行交通基金;
4. 享受每月200元的通勤补贴;
5. 享受额外商业医疗保险;
6. 享受每年的免费体检;
7. 心理咨询:按需要约老师,开放行业专业老师;
8. 每年一次内部outing,一次全公司outing。

工作地点:

上海市虹口区广纪路738号1幢401室

应聘方式:

发送简历至 hr@54traveler.com,标题和简历名称为“产品经理+姓名”。

出纳兼行政专员

全职

工作类型

2人

招聘人数

上海

工作地点

职位描述:

1. 负责现金、银行的收款付款操作及核对;
2. 负责旅行团队帐务的整理凭证核对;
3. 负责发票的填开及管理;
4. 负责办公室报销,文档装订及保管;
5. 负责办公室行政业务,比如办公业务采购。

职位要求:

1. 出纳职位是和数字、金钱打交道的,所以一定要非常细心哦;
2. 执行力要强,做事行动能力快;
3. 有耐心,能持久稳定做重复性工作;
4. 优先考虑有财务工作经验者,是稻稻粉丝那就更好啦!

职位福利:

1. 享有每年至少15天年假;
2. 免费参与公司的国内和国际长线(1万元上限)和所有国内短线;
3. 享受每年1000元的旅行交通基金;
4. 享受每月200元的通勤补贴;
5. 享受额外商业医疗保险;
6. 享受每年的免费体检;
7. 心理咨询:按需要约老师,开放行业专业老师;
8. 每年一次内部outing,一次全公司outing。

工作地点:

上海市虹口区广纪路738号1幢401室

应聘方式:

发送简历至 hr@54traveler.com, 邮件和简历名称为“出纳兼行政专员+姓名”。

兼职领队

兼职

工作类型

上海

Base地点

职位描述:

1. 作为团队的领导者,带领队员探索这个真实多彩的世界,敞开心扉,去尽情体验、交流和分享,从而获得内心的力量!
2. 出发前做好充分的路线准备,提前和供应商联系;
3. 带队过程中保证队员的安全和行程顺畅,处理突发事件;监督供应商的规范服务;
4. 积极推进团队建设,时刻关注队员体验,及时响应队员合理可行的需求;
5. 结队后,进行财务结算和物资返还,做出及时有效的带队反馈;

职位要求:

1. 【时间】由于稻稻的业务特性,我们对领队的带队次数和出队时间可是有严格要求的哦,我们需要你每年完成:

  • 1) 至少5次短线+1次超级周末+1次长线;
  • 2) 出队时间里必须至少包含两个小长假和一个大长假;
  • 3) 也就意味着,如果你平日里自己有本职工作,至少需要用到5天年假来工作哟;

2. 【能力】:

  • 1) 沟通及表达能力强;
  • 2) 积极,遇到困难能够迅速调整心态主动解决问题,并努力寻求积极的结果;
  • 3) 学习能力强,能够在短时间内掌握一条路线的所有信息;
  • 4) 同理心强,可以敏感地捕捉他人的需求并且传递出你的友善;
  • 5) 热爱旅行,并且是一名负责任的旅行者;

3. 【加分项】:

  • 1) 英文语言能力强,达到流利与外国人打交道的地步;
  • 2) 持有导游证;

应聘方式:请把鼠标放在这里,轻点左键,填写表格

专职领队

兼职

工作类型

全国

Base地点

职位描述:

1. 作为团队的领导者,带领队员探索这个真实多彩的世界,敞开心扉,去尽情体验、交流和分享,从而获得内心的力量!
2. 出发前做好充分的路线准备,提前和供应商联系;
3. 带队过程中保证队员的安全和行程顺畅,处理突发事件;监督供应商的规范服务;
4. 积极推进团队建设,时刻关注队员体验,及时响应队员合理可行的需求;
5. 结队后,进行财务结算和物资返还,做出及时有效的带队反馈;

职位要求:

1. 【时间】由于稻稻的业务特性,我们对领队的带队次数和出队时间可是有严格要求的哦,我们需要你每年完成:

  • 1) 至少100天的工作量,涵盖业务类型为国际长线、国内长线、超级周末;
  • 2) 节假日一定要出队(春节可以告假陪伴家人哈);
  • 3) 6-8月保证至少6条长线;
  • 4) 至少能够达成2年及以上的合约;

2. 【能力】:

  • 1) 沟通及表达能力强;
  • 2) 积极,遇到困难能够迅速调整心态主动解决问题,并努力寻求积极的结果;
  • 3) 学习能力强,能够在短时间内掌握一条路线的所有信息;
  • 4) 同理心强,可以敏感地捕捉他人的需求并且传递出你的友善;
  • 5) 热爱旅行,有长途自助旅行经验,并且是一名负责任的旅行者;

3. 【加分项】:

  • 1) 英文语言能力强,达到流利与外国人打交道的地步;
  • 2) 持有导游证,如果暂时没有则在你在职的2年内必须考出这个从业资格证;

应聘方式:请把鼠标放在这里,轻点左键,填写表格

微旅行CityWalks运营实习生

兼职/实习生

工作类型

2017年10月

截止时间

上海

工作地点

职位描述:

1. 根据稻稻的排线计划,对外发布稻稻的CityWalks活动;
2. 负责每周CityWalks常规团队的前期准备,确保团队顺利出队
3. 协助执行大型CityWalks特别活动
4. 协助定期招募新的CityWalks TourGuide

职位要求:

1. 【有责任心】工作有始有终,对于每周的出队负责到底
2.【善于沟通,细心冷静】与领队交接清楚每周出队事宜,解答疑问&细心做好出队前期准备,不遗漏&处理出队中的突发情况
3.【活泼大方,阳光积极】热爱旅行、热爱稻草人,认同稻草人的旅行理念
实习补贴:100元/天

应聘方式:

发送简历至 zhongran.ge@54traveler.com, 邮件和简历名称为:标题和简历名称为“微旅行CityWalks运营专员+姓名”。

NZ
国际长线领队 - 常驻新西兰

兼职

工作类型

2人

招聘人数

新西兰

工作地点

职位描述:

1. 新西兰境内带队,并与地接导游配合工作;
2. 行程前,根据提供的带队指南和路线背景资料,完成行前准备和交接;

3. 行程中

  • 有效地执行团队既定行程,确保团队的安全
  • 给到队员热情、真诚、愉悦的服务
  • 带领队员敞开心扉,去尽情体验真实美妙的目的地,在团队内部搭建交流和分享平台

4. 行程后,提交路线反馈、完成财务账款、归还物资。

职位要求:

1. 需要你长期驻扎在新西兰当地带团,需要有新西兰或澳洲护照(稻草人不提供工作签);
2. 你得有时间:在每年1-4月,9-12月,承担每月11天-23天的带团工作量;
3. 良好的沟通能力,快速学习能力,组织协调能力,快速应变能力;
4. 亲和力,服务意识,责任心,脾气好,性格外向阳光积极,讨人喜欢惹人爱;
5. 热爱旅行,有国际自助旅行的经验,是个稻草人粉当然更好;
6. 英文听说两项能力优秀,能够把向导的现场讲解直接翻译成中文;
7. 身体素质棒棒哒,是户外徒步爱好者,马拉松参与者,坚持每周健身者加分;
8. 最后,我们痛恨神马回扣,我们坚信上车睡觉停车撒尿下车拍照的传统旅游终有一天会变成浮云。 所以,我们需要你有坚韧的信念,和我们在这条坎坷的路上并肩走下去!

领队福利:

除了带队工资外,您还将获得:
1. 参加稻草人的活动享受特定折扣(如长短途旅行,国际旅行等);
2. 免费参加稻草人为领队开展的专属活动:培训、定制沙龙、年度大会和OUTING活动;
3. 免费获得稻草人相关周边产品;
4. 享受领队全年意外保险;
5. 你在一个积极、有趣、最富创意的团队工作,成为“伟大的旅行”的传播者和实践者!

应聘方式:

请把鼠标放在这里,轻点左键,填写表格

本招聘长期有效,稻稻持续收集各路人才简历。 现在正值招聘,欢迎小伙伴踊跃投递简历哦!
实习导游

兼职

工作类型

全国

工作地点

长期招聘

招聘时间

职位要求:

拥有合格的国家导游证(请在简历里注明自己的导游证号码)

工作职责:

工作职责:履行最基本的带队义务
1. 集合时,协助主领队完成签署合同、检查队员装备、分发队员材料;
2. 出发前,协助主领队检查所有队员已系上安全带以及行李架上的包包已经安置好;
3. 行车时,协助主领队分发相关物资,如放牌、明信片等等;
4. 游玩时,协助主领队控制团队完整性、清点人数、押队;
5. 分房时,协助主领队分发钥匙并作房间号记录、办理退房;
6. 协助主领队处理紧急情况,缓解团队队员情绪。

工作福利:

1. 工资:100元/天,发放时间为每次带团后现场结算;
2. 保险:每次带团意外保险;
3. 实习证明:在校学生,带队满3次,即可出实习证明;
4. 带队满3次,可以挂靠导游证;
5. 免费跟团旅游,还可以实践导游工作。

应聘方式:

请把鼠标放在这里,轻点左键,填写表格

本招聘长期有效,稻稻持续收集各路人才简历。 现在正值招聘,欢迎小伙伴踊跃投递简历哦!
CW
微旅行CityWalks TourGuide

兼职

工作类型

南京/苏州

工作地点

长期有效

截止时间

职位描述:

1. 在周末和节假日,根据稻草人与队员签订的合同或约定,组织队员进行市内的参观、游览,团队总人数为30-50人,每个TourGuide负责10-12人的小团队;
2. 出队前重新熟悉路线,熟记路线故事,并根据自己的兴趣对路线故事进行扩充,在带队时对相关的景点进行讲解;
3. 在旅行过程中,保证队员的人身安全;
4. 带领队员用脚步发现身边的美丽,通过稻草人精心的路线设计和你的充分准备,让小伙伴们看到一个鲜活灵动、充满故事的城市;
5. 保持与稻草人工作室的长期双向沟通,及时给出你的反馈。

职位要求:

1. 有充足的业余时间,每月至少带队1-2次,尤其是旺季(3-6月、9-11月),经常加班或不固定时间出差的伙伴儿们,这份兼职工作真的不适合你哦;
2. 热爱旅行、热爱稻草人,参加过稻草人活动,或者认同稻草人的旅行理念;
3. 对城市的文化和历史有兴趣,愿意探索周围熟悉环境里不一样的故事;
4. 善于表达、乐于分享,适当话痨可以有,太内向不适合哦;
5. 组织能力强,能够调动队员气氛。要活泼开朗,不要高贵冷艳;
6. 如果你是资深旅行者、城市老掌故、善良的吃货、建筑专业学生/建筑师、历史专业学生或者干脆是博物馆馆长…会有大加分。

领队福利:

1. 带队工资;
2. 稻草人周边产品、TourGuide专属纪念品;
3. 免费参与TourGuide专属聚会、领队沙龙、领队培训
4. 志同道合的好朋友/好基友;
5. 表现优秀者有机会推荐成为稻草人短线领队

应聘方式:

鼠标移至此处填写报名表→通过面试→接受相关培训及考核→成为长期的TourGuide

每季度的第一个月(1月、4月、7月、10月初)将会统一回复上一季度的申请,请所有应聘者稍安勿躁,万分感谢!
微旅行志愿者

志愿者

工作类型

上海

工作地点

长期有效

截止时间

随时

到岗时间

工作职责:

根据分配负责周末微旅行活动签到、任务点打卡、微信小天使、摄影、主持等工作。

职位要求:

1. [细心靠谱] 工作有始有终,耐心完成活动的服务工作;
2. [热心开朗] 面对队员的问题耐心解答,热心帮助,乐于与人分享交流。

志愿者福利:

每参加一次活动都将获得工资补贴或稻稻路线(含国内短途、国内长途、国际路线)兑换的福利!还有稻稻周边礼品相送!

应聘方式:

点击链接填写报名表:【稻草人微旅行】志愿者招募

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